We geven prioriteit aan uw veiligheid en tevredenheid. Dit betekent dat we flexibele opties aanbieden voor het verzetten van de tocht in geval van ongunstige weersomstandigheden, zoals stormen of harde wind, om een veilige en plezierige ervaring voor u te garanderen.
We begrijpen dat er zich onvoorziene omstandigheden voor kunnen doen, dus in gevallen van overmacht (gebeurtenissen buiten onze controle), staan we open voor het bespreken van volledige terugbetalingen. Houd er rekening mee dat ons flexibele annuleringsbeleid voornamelijk bedoeld is voor situaties waarin veiligheid een zorg is.
Cancellation fees:
Annuleringen die ten minste 60 dagen voor de tocht worden gemaakt, ontvangen 50% terugbetaling van het totale betaalde bedrag.
Annuleringen die binnen 60 dagen voor de tocht worden gemaakt, ontvangen geen terugbetaling.
